servicios digitales

Servicios Gestionados 

digital service desk

Creamos un único punto de contacto -SPOC- entre los usuarios y el departamento IT de nuestros clientes, resolviendo o gestionando incidencias y consultas de los usuarios.

Digital Service Desk dedicado o compartido y organizado para ofrecer la óptima atención y alcanzar la máxima eficacia bajo los estándares ITIL.

Cobertura 24/7 con diferentes canales de comunicación , atención en diferentes idiomas e infraestructuras en HA.

Nuestro equipo multidisciplinar está enfocado a una plataforma multicliente. Nos adaptamos a picos de demanda de nuestros clientes.

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